Gentile Gruppo di Fertilita’,
Prima di tutto, chiedo scusa per non avervi scritto prima, ma gli ultimi mesi sono stati di un cambiamento radicale nella mia vita ,ho iniziato un nuovo lavoro, ho traslocato in una nuova abitazione ,ho cambiato di citta’ etcc, e come sapete sono in cinta di due bambini che se Dio vuole nasceranno in marzo aumentando cosi’ la mia famiglia.
Pero’ non potevo far passare ulteriore tempo per ringraziarvi di tutto quello che avete fatto per noi.
Come gia’ sapete,quando decidemmo di diventare genitori ,visitammo per lo meno 4 distinte cliniche ,ed in principio ,non pensavo di visitarne altre ,giacche’ avevo abastanza chiaro che sarei rimasta in quella dove avevo i miei ovuli congelati e che mi dava inoltre molta tranquillita’( ed in piu’, economicamente ,le tariffe erano molto accessibili).
Devo dirvi che quando vi visitai dietro buone referenze di Patrizia sia per il personale,come della Clinica nel suo insieme ,capii subito che quella sarebbe stata la migliore decisione che avessi mai preso nella mia vita.
Dal primo momento tutti sono stati affabili e gentili con me facilitandomi e dandomi cosi’ da subito serenita’ e tranquillita’.
Maria Jose’ ,di te non ho parole per come mi hai trasmesso tranquillita’ e serenita’ per come mi hai spiegato i trattamenti a cui avrei dovuto sottomettermi, in tutte le altre 4 cliniche precedenti ,nessuno mi aveva dato la serenita’ e la sicurezza che tu mi hai dato e questo fu’ il principale motivo che mi fece decidere per HC Fertility.
Tanto tu’ come Miriam trasmettete una professionalita’ che non ho incontrato in nessun altro centro da me visitato.
Miriam, la differenza che fa’ si’ che si noti da subito la diversa professionalita’ sono i dettagli, e tu sei una specialista in questo, ne ho avuto conferma dopo che ho commentato il tuo fare con altre gente che conosco e che hanno avuto il mio stesso trattamento ,tutte , nessuna esclusa, sono rimaste sorprese e hanno invidiato la mia scelta, ho sempre pensato che un piccolo dettaglio fa una grande differenza.
E poi Luis, la simpatia,la professionalita’,la vicinanza che ci hai dato dal primo momento e che ci ha fatto sentire come in famiglia,cio’ che io considero fondamentale per un tipo di trattamento cosi’ stressante.
Andrea, a te cosa altro posso dirti? Come e’ possibile che rispondi a tutte le mie domande alle 9 della mattina o alle 12 della notte sia esso un lunedi’ un sabato o una domenica?.Sei sempre stata li’,qualunque era l’orario ed il giorno,rispondendomi sempre con gentilezza ed amicizia,e ogni volta che avevamo un’appuntamento era sempre un allegria! Mille volte grazie!
Patrizia,non ti ringraziero’mai abbastanza per avermi convinta a rivolgermi ad HC Fertility ed al suo stupendo gruppo, lo devo a te se oggi siamo vicini a compiere il nostro sogno di essere genitori.
Credo che un’immagine vale molto piu’ che mille parole e per me tu sei l’immagine piu’ bella che ho visto nella mia vita.
Spero al piu’ presto di venire in clinica e mostrarvi a voi tutti Julia e Miguel ,e che poi quando un giorno mi chiederanno da dove vengono i bambini ,gli mostrero’ la vostra cicogna e gli diro’ che loro hanno sicuramente quattro mamme ed un padre in piu’ degli altri bambini.
GRAZIE per averci cambiato la vita
GRAZIE per essere come siete
GRAZIE per esistere
GRAZIE per umanizzare quello che e’, in fin dei conti un’attivita’ commerciale, e che il cliente non deve necessariamente notarlo, bene voi ci siete riusciti alla grandissima.
GRAZIE per trattarci come in famiglia
GRAZIE per i sorrisi e le risa
GRAZIE per le lagrime di gioia che avremo quando vedremo la culla con dentro i nostri bambini
GRAZIE per le lagrime che mi scendono scrivendo questo email
GRAZIE per aver preso cura di noi
GRAZIE per le mille cose che vorrei ancora dirvi e che purtroppo non mi vengono in mente ora
GRAZIE GRAZIE GRAZIE
Un abbraccio ed un bacio a tutti voi e speriamo di vederci presto.
Julia Castillo
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